메인 바로가기

고객센터

공지사항

트레이드스터디 방송입장 가이드
  • 작성자 : 어드민
  • 2022년 02월 17일
파일첨부 :


방송창 설치가 제대로 안되는 경우에 대한 안내입니다.


회원 PC의 보안수준에 따라 설치를 위한 방송 프로그램이 다운로드 되지 않는 경우가 있습니다.

① 백신프로그램에서 막는 경우가 있습니다. 혹시 알약, V3, 카스퍼스키등이 설치되어있다면 잠시 백신 프로그램을 종료하신 후 방송 프로그램을 설치하여 보시기 바랍니다.

② 윈도우 디펜더 (윈도우 기본 백신) 에서 막는 경우가 있습니다.
설정 - 업데이트 및 보안 - Windows 보안 - 바이러스 및 위협 방지에서 현재 위협에 악성코드로 오인식하여 막는 경우에는 디바이스에서 허용 을 선택한후 작업시작 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.
해당 악성코드의 자세한 정보 표시를 클릭하여 Flint.exe 또는 ATLauncher.exe 가 있는 것을 허용해 주시면 됩니다.

③ 윈도우 OS에서 다운로드가 안되게 설정되어 있는 경우가 있습니다.
설정 - 업데이트 및 보안 - Windows 보안 - 앱 및 브라우저 컨트롤 - 평판 기반 보호 설정 - 사용자 동의 없이 설치된 앱 차단 을 끔 으로 변경해주시기 바랍니다.

 자세한 내용은 아래 첨부해드린 이미지 확인 부탁드립니다.


PC버전

 



안드로이드(삼성,LG)




아이폰 


이전글 [공지] 픽톡(PickTalk) 베타 버전 전격 오픈
다음글 [공지] 설날 연휴 트레이드스터디 고객센터 휴무 안내